Políticas
Servicio al cliente
En Geek Academy, consideramos que el servicio al cliente es un pilar fundamental de nuestra filosofía empresarial. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional que refleje nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Nuestro equipo de servicio al cliente está formado por profesionales capacitados y comprometidos. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y efectiva a todas las consultas y preocupaciones de nuestros clientes. Valoramos la comunicación abierta y transparente, creando un espacio donde los clientes se sientan escuchados y comprendidos.
En Geek Academy, reconocemos la diversidad de necesidades entre nuestros clientes y nos esforzamos por proporcionar soluciones personalizadas. Abogamos por la empatía y la comprensión, reconociendo que cada cliente es único. Nos adaptamos a las necesidades individuales, ofreciendo flexibilidad en nuestros servicios para garantizar una experiencia educativa única y satisfactoria.
La retroalimentación de nuestros clientes es esencial para nuestro crecimiento continuo. Fomentamos un ambiente donde los clientes se sientan cómodos compartiendo sus opiniones, ya que valoramos sus perspectivas. Utilizamos activamente esta retroalimentación para mejorar nuestros programas educativos y servicios, demostrando nuestro compromiso con la evolución constante.
En Geek Academy, la confianza es fundamental. Nos esforzamos por construir y mantener la confianza de nuestros clientes a través de la entrega consistente de servicios de alta calidad y la resolución proactiva de cualquier problema. Creemos en la transparencia y la honestidad como base para relaciones comerciales sólidas y duraderas.
Privacidad
En Geek Academy, la protección de la privacidad de nuestros clientes es de suma importancia. Nuestra política de privacidad de datos se basa en principios sólidos de transparencia, seguridad y confidencialidad.
Comprometidos con la transparencia, informamos a nuestros clientes sobre qué información recopilamos y cómo la utilizamos. Solo recopilamos datos necesarios para proporcionar servicios educativos de calidad y mejorar la experiencia del usuario.
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger los datos de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Utilizamos tecnologías avanzadas y prácticas de gestión segura de la información para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
En Geek Academy, no compartimos ni vendemos datos de clientes a terceros. La información proporcionada se utiliza exclusivamente para personalizar los servicios, facilitar la participación en cursos y mejorar continuamente la calidad de la educación.
Nuestra política de privacidad está diseñada para cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Nos comprometemos a revisar y actualizar regularmente nuestras prácticas para adaptarnos a los cambios normativos y tecnológicos, garantizando la privacidad y seguridad de los datos de nuestros valiosos clientes.
Métodos de pago
Tarjetas de débito / crédito
PayPal
Transferencias bancarias